Användarvillkor

1. Om tjänsten och avtalsparter

Talez, [företagsnamn], [organisationsnummer], [postadress], info@talez.se, tillhandahåller en prenumerationstjänst som skapar personliga sagor och lästräning för barn med hjälp av AI. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och utvecklas löpande. Svensk lag tillämpas.

2. Konto

Du måste vara 18 år för att skapa konto. Du ansvarar för dina inloggningsuppgifter och för de uppgifter du lägger in om ditt barn, samt intygar att du är vårdnadshavare eller har vårdnadshavares tillstånd.

3. Priser, provperiod och betalning

Nya kunder får 7 dagars kostnadsfri provperiod. Om du inte säger upp innan provperioden löper ut övergår abonnemanget automatiskt till en betald månadsprenumeration som debiteras i förskott varje månad via vår betalpartner Stripe. Aktuella priser anges i tjänsten och inklusive moms. Vid prisändring meddelas du minst 30 dagar i förväg och kan säga upp innan ändringen träder i kraft.

4. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen räknat från det att avtalet ingicks. Meddela info@talez.se för att utnyttja ångerrätten. Genom att starta tjänsten direkt samtycker du till att leveransen påbörjas under ångerfristen; du betalar då endast för den del som levererats innan du ångrade dig.

5. Uppsägning

Du kan säga upp när som helst i tjänsten. Prenumerationen löper då ut vid periodens slut och förnyas inte. Redan betald period återbetalas inte utöver vad ångerrätten och tvingande konsumentlagstiftning ger. Vi kan säga upp eller stänga av ett konto vid missbruk eller utebliven betalning.

6. Innehåll och upphovsrätt

Sagorna som skapas åt dig får användas fritt privat, till exempel skrivas ut eller läsas högt. Kommersiell användning, vidareförsäljning eller publicering av innehållet är inte tillåten. Varumärket Talez, logotypen och tjänstens design tillhör oss.

7. AI-genererat innehåll

Innehållet skapas automatiskt. Trots omfattande filter kan formuleringar bli oväntade. Läs gärna igenom en saga innan den läses för ett känsligt barn och rapportera olämpligt innehåll till info@talez.se. Tjänsten är underhållning och lästräning — den utgör inte vård, behandling eller medicinsk eller psykologisk rådgivning.

8. Otillåten användning

Du får inte försöka kringgå tekniska begränsningar, automatisera uttag av innehåll eller använda tjänsten för att skapa olagligt eller kränkande material.

9. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera avbrottsfri drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt.

10. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, som utgör en del av dessa villkor.

11. Ansvarsbegränsning

Talez ansvarar inte för indirekta skador. Vårt ansvar är alltid begränsat till det belopp du betalat de senaste tre månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller där tvingande konsumentlagstiftning säger annat.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg.

13. Tvist

Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online. Tvist prövas annars av svensk allmän domstol.

14. Kontakt

info@talez.se